Recolectamos datos financieros que el usuario proporciona voluntariamente, tales como ingresos, egresos, fechas, categorías y otra información relacionada con sus finanzas personales. También se recolecta el número de teléfono asociado a WhatsApp para identificación y acceso al Servicio.
La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para brindar el servicio solicitado, lo que incluye registrar los datos proporcionados por el usuario, generar reportes financieros automáticos y personalizados, y ofrecer una experiencia eficiente y adaptada a las necesidades individuales de cada persona. También puede ser utilizada para mejorar el funcionamiento general del asistente virtual, siempre dentro del marco de esta política y sin fines comerciales ni de cesión a terceros.
La información proporcionada por el usuario se almacena de forma segura en servidores protegidos. Implementamos medidas técnicas y organizativas para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de internet puede ser 100% segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta, aunque nos esforzamos por proteger la información de los usuarios.
No compartimos la información personal del usuario con terceros, salvo en los siguientes casos: si es requerido por ley, si el usuario otorga su consentimiento expreso para compartirla con un tercero (como un asesor financiero), o si es necesario para el funcionamiento del servicio con proveedores tecnológicos que cumplan con las normas de privacidad establecidas en esta política.
El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar, y oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del mismo canal de WhatsApp o enviar un correo electrónico a la dirección proporcionada en el servicio.
Los datos del usuario se conservarán mientras el servicio esté activo. Una vez que el usuario decida cancelar o dejar de utilizar el servicio, la información será eliminada dentro de un plazo máximo de 30 días.
